Häufig gestellte Fragen

Wir veredeln jedes Produkt erst nach Bestellung individuell für dich. Es gibt keine Massenware und kein Lager mit vorgedruckten Shirts. Jedes Teil wird von uns frisch hergestellt.

Wir setzen hierbei auf den Textilhersteller Stanley/Stella, welche mit langlebigen und recyclebaren Textilien überzeugen. Die Textilien vereinen eine hervorragende Qualität, sorgen für Nachhaltigkeit und bieten optimalen Tragekomfort.

Unsere Motive werden von uns in Handarbeit mittels hochwertiger Transfertechnik (DTF) auf die Textilien aufgebracht. Jedes Produkt wird individuell gefertigt und anschließend sorgfältig nachgepresst, um eine hohe Haltbarkeit und Waschbeständigkeit zu gewährleisten.

Da unsere Produkte individuell nach Bestellung gefertigt werden, ist eine Stornierung nur möglich, solange die Veredelung noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.

Die Veredelung dauert in der Regel 2–4 Werktage, abhängig vom Bestellaufkommen.

Wir bieten die gängigen und sicheren Zahlungsmethoden an (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna). Die verfügbaren Optionen werden dir im Checkout angezeigt.

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Weitere Länder können zukünftig folgen.

Deine Bestellung wird sorgfältig und plastikarm verpackt und anschließend als Paket versendet.

Nach der Produktion beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage.

Ja. Nach Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer, sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt.

Bitte prüfe zuerst die Sendungsverfolgung. Sollte sich deine Lieferung ungewöhnlich verzögern, melde dich gerne bei uns – wir kümmern uns darum.

Sollte ein Produkt Mängel aufweisen oder du eine falsche Bestellung erhalten haben, bedauern wir dies aufrichtig. Wir möchten sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis immer reibungslos verläuft. Wenn das gelieferte Produkt fehlerhaft ist oder der Druck trotz korrekter Pflegeanleitung abblättert, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

So gehst du vor:

1. Klicke auf den Menüpunkt "Reklamation/Retoure anmelden" im Fußbereich (ganz unten) unserer Website.
2. Anschließend meldest du dich mit deinen Zugangsdaten bzw. deinem Kundenkonto an.
3. Zu guter Letzt gehst du auf deine Bestellung und wählst das Produkt aus und füllst den Grund aus.

Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an info@odenwald-mit-stil.de mit folgenden Informationen schreiben:

• Bestellnummer
• Bestelltes Produkt
• Hänge Fotos an, um das Problem zu veranschaulichen.

Unser Ziel ist es, jede Reklamation so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir schätzen deine Geduld und Kooperation bei diesem Prozess.

Bitte beachte, dass der Kunde selbst die Kosten für den Rückversand trägt.

Nach Bearbeitung der Reklamation wird das Geld zurückerstattet. Dieser Prozess kann bis zu 14 Tage dauern.

Auf der Produktseite eines jeden Artikels wird eine Größentabelle angegeben, um Ihre optimale Größe zu bestimmen. Zusätzlich wird darauf hingewiesen, dass es zu einer Abweichung von ca. 3 cm kommen kann. Unter folgendem Link gelangt ihr zur Seite mit allen Größentabellen der von uns angebotenen Produkte: Alle Größentabellen auf einen Blick

Auch die Farben können möglicherweise von der Auswahl im Onlineshop und dem tatsächlichen Endprodukt abweichen.

Wenn die Größe oder die Farbe dennoch Ihnen nicht passen sollte, dann haben Sie unter folgendem Link die Möglichkeit die gelieferten Waren innerhalb von 4 Schritten zu retournieren: Retourenanmeldung

Bitte beachte, dass der Kunde selbst die Kosten für den Rückversand trägt.

Nach Bearbeitung der Reklamation wird das Geld zurückerstattet. Dieser Prozess kann bis zu 14 Tage dauern.